La nueva era de las empresas de publicidad en el sector de la moda y la belleza se ha expandido: es sorprendente y agradable al mismo tiempo ver a las personas defender sus ideales y no obedecer las compulsiones de los especialistas en marketing. De esta manera, los roles de género de hombres y mujeres, su percepción en las redes sociales y en la vida personal se están expandiendo. Hoy más que nunca, los consumidores exigen imágenes auténticas, especialmente cuando se trata de productos de maquillaje o ropa. Por lo tanto, las empresas ponen en práctica un plan sencillo: promocionar a sus propios empleados. Después de todo, ¿quién mejor que ellos? Las personas que están en el mismo barco creen más, y las personas en la nómina llevarán la empresa a las masas, como un sermón evangelista. Otra excepción a la regla fueron las chicas de talla grande, que desplazaron a los modelos a los que estamos acostumbrados hoy en día.

Recordemos a Unitauched, que en marzo de este año fotografió a chicas "en forma" para un anuncio de trajes de baño. Diseñadores como Diane von Furstenberg y Rebecca Minkoff se negaron a trabajar con modelos impecables, dirigiendo su mirada hacia mujeres "reales".

Esta estrategia de ventas puede parecer nueva para muchos, aunque se lanzó en la década de 1960. Está provocada por el deseo del cliente de compararse con la persona que anuncia el producto, porque cuando un cliente puede decir fácilmente: "Sí, soy igual que ella, y por lo tanto, este suéter ocultará mis defectos igual que los suyos", aumenta considerablemente la posibilidad de vender el producto.

ModCloth fue pionera en esta promoción minorista: en 2015 lanzaron una campaña de trajes de baño similar, y en la segunda campaña participaron las empleadas de la empresa: chicas en bikini impresionaron con una variedad de formas, colores de piel y apariencias.

"La sesión de fotos se realizó en respuesta a la indignación de la prensa por la participación del modelo de talla grande Robin Lawley en Sports Illustrated Swimsuit en 2015", dice Nicole Haase, vicepresidenta de merchandising de ModCloth, a Glamour. "Mostramos nuestra actitud hacia la ficción de los periodistas. Teníamos un producto del que estábamos increíblemente orgullosos, pero también queríamos que las mujeres se sintieran seguras y relajadas al ver las fotos publicitarias. Y la mejor manera de demostrarlo es, por supuesto, poner nuestros trajes de baño en mujeres de todas las tallas. La empresa no solo aumentó sus ingresos gracias a tallas clave y modelos de trajes de baño, sino que también vendió todas sus unidades. Las ventas de trajes de baño aumentaron más del 50% y las visitas en línea a la sección de trajes de baño de ModCloth.com aumentaron más del 60%.

ModCloth continúa utilizando a su personal tanto en la publicidad como en las redes de Instagram. Este último a menudo publica fotos de empleados promocionando un nuevo producto para que los clientes tengan una mejor idea de cómo es el producto y con qué combinarlo. (Shopbop y Madewell también utilizaron una estrategia de redes similares). "Es una excelente manera de comunicarse con nuestro cliente", dice Haase. - Si nosotros, como vendedores, no creemos en el producto que ponemos en el mercado, ¿por qué alguien lo compraría?

El gigante del maquillaje Sephora, para su campaña publicitaria de 2017, reunió a asociados de ventas de toda América para sus proyectos de campaña de regalos y de ingresos de 2017. Estos trabajadores vivían en diferentes países, ciudades y estados, y tenían diferentes aspectos, pero los unía un amor abrumador por la belleza. El desafío más importante para las diferentes marcas es la necesidad de conectar con el mayor número posible de consumidores.

"El mundo de hoy es increíblemente diverso, y es importante que las marcas reflejen esta diversidad en sus intentos de conquistar el mercado", explica Artemis Patrick, jefa de merchandising de Sephora, a Glamour. - "Como vendedores, especialistas en marketing y propietarios de marcas, tenemos que buscar todas las formas posibles de presentar la gama completa de preferencias y necesidades de los clientes para que se interesen en la marca.

Christy McCormick, cuando trabajaba como editora en la ya desaparecida revista Lucky (anteriormente propiedad de Condé Nast): "Fuimos los primeros en publicar fotos de nuestros editores en las páginas de la revista", dice. "Porque ¿quién mejor para mostrar cómo usar el lápiz labial que una editora de belleza que usa muchas marcas y tonos? Siempre es un buen consejo, ese es nuestro objetivo. La gente quiere ver a personas como ellos, para saber si un producto es adecuado para ellos.