La nuova era delle aziende pubblicitarie nel settore della moda e della bellezza si è ora ampliata: è sorprendente e piacevole allo stesso tempo vedere le persone difendere i propri ideali e non obbedire alle costrizioni dei marketer. In questo modo, i ruoli di genere degli uomini e delle donne, la loro percezione sui social network e nella vita personale si stanno espandendo. Oggi più che mai, i consumatori richiedono immagini autentiche, soprattutto quando si tratta di prodotti di trucco o abbigliamento. Le aziende mettono quindi in pratica un piano semplice: promuovere i propri dipendenti. Dopotutto, chi se non loro? Le persone che sono nella stessa barca credono di più, e le persone in azienda porteranno l'azienda alle masse, proprio come un sermone evangelico. Un'altra eccezione alla regola sono state le ragazze di taglia forte, che hanno spodestato i modelli a cui siamo abituati oggi.

Ricordiamo Unitauched, che nel marzo di quest'anno ha fotografato ragazze "in forma" per una pubblicità di costumi da bagno. Designer come Diane von Furstenberg e Rebecca Minkoff hanno rifiutato di lavorare con modelli impeccabili, rivolgendo il loro sguardo a donne "reali".

Questa strategia di vendita potrebbe sembrare nuova a molti, anche se è stata lanciata già negli anni '60. È provocata dal desiderio del cliente di confrontarsi con la persona che pubblicizza il prodotto, perché quando un cliente può facilmente dire: "Sì, sono proprio come lei, e quindi questo maglione nasconderà i miei difetti così come i suoi", aumenta notevolmente la possibilità di vendere il prodotto.

ModCloth è stato un pioniere in questa promozione al dettaglio: nel 2015 hanno lanciato una campagna simile di costumi da bagno, e nella seconda campagna erano protagoniste le dipendenti dell'azienda: ragazze in bikini hanno impressionato con una varietà di forme, colori della pelle e aspetti.

"Il servizio fotografico è stato realizzato in risposta all'indignazione della stampa per la partecipazione del modello di taglia forte Robin Lawley al Sports Illustrated Swimsuit 2015", dice Nicole Haase, vicepresidente del merchandising di ModCloth, a Glamour. "Abbiamo mostrato la nostra posizione rispetto alla finzione dei giornalisti. Avevamo un prodotto di cui eravamo incredibilmente orgogliosi, ma volevamo anche che le donne si sentissero sicure e spensierate guardando le foto pubblicitarie. E il modo migliore per dimostrarlo è ovviamente mettere i nostri costumi da bagno su donne di tutte le taglie. L'azienda non ha solo aumentato i ricavi grazie alle taglie chiave e ai modelli di costumi da bagno, ma ha venduto tutte le unità. Le vendite di costumi da bagno sono aumentate di oltre il 50%, e le visite online alla sezione costumi da bagno di ModCloth.com sono aumentate di oltre il 60%.

ModCloth continua a utilizzare il proprio personale sia nella pubblicità che sui feed di Instagram. Quest'ultimo pubblica spesso foto di dipendenti che promuovono un nuovo prodotto, in modo che i clienti abbiano una migliore comprensione di come appare il prodotto e con cosa abbinarlo. (Anche Shopbop e Madewell hanno utilizzato una strategia di rete simile.) "È un ottimo modo per comunicare con il nostro cliente", dice Haase. - Se noi, come venditori, non crediamo nel prodotto che mettiamo sul mercato, perché qualcun altro dovrebbe comprarlo?

Il gigante del trucco Sephora, per la sua campagna pubblicitaria del 2017, ha riunito associati alle vendite provenienti da tutta l'America per i progetti di campagna regalo e reddito 2017. Questi dipendenti vivevano in paesi, città e stati diversi, e avevano aspetti diversi, ma erano uniti da un amore travolgente per la bellezza. La sfida più importante per i diversi brand è la necessità di connettersi con il maggior numero possibile di consumatori.

"Il mondo di oggi è incredibilmente diversificato, ed è importante che i brand riflettano questa diversità nei loro tentativi di conquistare il mercato", spiega Artemis Patrick, responsabile del merchandising di Sephora, a Glamour. - "Come venditori, marketer e proprietari di brand, dobbiamo trovare tutti i modi possibili per presentare la gamma completa delle preferenze e delle esigenze dei clienti per interessarli al brand.

Christy McCormick, quando lavorava come redattrice presso la ormai scomparsa (un tempo di proprietà di Condé Nast) rivista Lucky: "Siamo stati i primi a pubblicare le foto dei nostri redattori nelle pagine della rivista", dice. "Perché chi potrebbe mostrare meglio come indossare il rossetto di una redattrice di bellezza che usa molte marche e sfumature? È sempre un buon consiglio, ed è il nostro obiettivo. Le persone vogliono vedere persone come loro, in modo da sapere se un prodotto fa per loro.