Fashion Tech Summit: Региональный директор Pinterest Эдриенн Бойер о влиянии компании на индустрию моды и красоты, технологиях и прогнозировании трендов

Важность визуального контента сегодня невозможно недооценить: он определяет имидж бренда, издания и влиятельных лиц. При традиционном разделении медиаконтента на вербальный и визуальный наблюдается явная тенденция к доминированию невербального контента. Поиск вдохновения - важный и энергозатратный процесс, и именно здесь на помощь приходит Pinterest - своего рода доска настроения и социальный сервис, позволяющий пользователям собирать и организовывать изображения в тематические коллекции. Если вы еще не зарегистрированы на Pinterest, это не повод. Стремительный рост компании поражает, и сегодня Pinterest выбирают дизайнеры и модные дома, в том числе и мы.

В преддверии предстоящего Fashion Tech Summit у редакции FWD была возможность задать несколько вопросов представителю компании. Мы обсудили работу с искусственным интеллектом, то, как бренды могут извлечь максимальную выгоду из Pinterest, и популярные запросы.

В: Существует статистика, согласно которой 70 % людей использовали Pinterest для поиска идей и образов для макияжа. Насколько значительным является влияние Pinterest на индустрию моды и красоты?

Эта информация устарела. Вот некоторые обновленные статистические данные о Pinterest на глобальном уровне:

Более 200 миллионов ежемесячных активных пользователей по всему миру.
Более половины пользователей находятся за пределами США.
Более 75 % пользователей находятся за пределами США.
Ежемесячный прирост активных пользователей-мужчин за год составляет более 50 %.
Более 100 миллиардов пинов и 3 миллиардов досок на платформе.
80 % всех пользователей заходят на Pinterest через мобильные устройства.
Во всем мире на Pinterest представлено более 1,5 миллиона компаний.
Ежедневно генерируется более 10 миллиардов персонализированных рекомендаций.
Что касается важности моды в Pinterest на глобальном уровне:

Мода является категорией №1 на Pinterest, наряду с едой, с 21 миллиардом булавок или идей.
В 2017 году на Pinterest было 2 миллиарда поисковых запросов и 528 миллионов идей, связанных с модой.
84 % пользователей Pinterest считают моду и личный стиль значимыми для себя.
Объем сохраненных на Pinterest идей, связанных с мужской модой, вырос на 80 % за год.
70 % пользователей Pinterest ищут, сохраняют идеи и создают доски, связанные с модой, хотя бы раз в неделю.
В категории женской моды наибольшей популярностью пользуется обувь - 300 миллионов сохраненных идей.
В: Pinterest работает с искусственным интеллектом. Какие его функции вы используете?

Pinterest - это инструмент визуального поиска, используемый для ежедневных проектов или важных жизненных событий, от вдохновения до действий. Pinterest предлагает уникальную форму поиска, основанную на "вкусовой" диаграмме. Благодаря сочетанию человеческого кураторства, компьютерного зрения, машинного обучения и искусственного интеллекта мы предоставляем пользователям персонализированные рекомендации, основанные на их вкусе. Для каждого взаимодействия мы подбираем около 10 пинов из более чем 100 миллиардов, доступных на платформе.

В Pinterest мы верим в будущее визуального поиска: ежемесячный объем визуального поиска составляет более 600 миллионов, что на 70 % больше, чем в прошлом году. Мы уделяем большое внимание компьютерному зрению и глубокому обучению, чтобы постоянно улучшать пользовательский опыт.

В: Как бренды могут грамотно использовать Pinterest, чтобы получить максимальную отдачу?

Высокоэффективная стратегия на Pinterest опирается на три столпа:

Домен: Внедрите кнопку "сохранить" на сайте или в блоге вашего бренда, чтобы посетители могли сохранять ваш контент на своих досках Pinterest, позволяя новой аудитории открывать его для себя. Например, Sephora добавила кнопку "сохранить" к десяткам тысяч фотографий товаров на сайте Sephora.com одновременно с запуском кампании по электронной почте, рекламирующей продукцию Sephora. В результате трафик на сайт Sephora благодаря Pinterest увеличился на 60 %.

Профиль: Создайте профиль в Pinterest с той же идентичностью и позиционированием, что и ваш бренд. Оптимизируйте свой контент (пины и доски) с помощью SEO. Например, Made.com создал доски, посвященные последним тенденциям дизайна, и использовал красочные вертикальные пины с основной информацией о продукте, что привело к увеличению трафика на 36 % и конверсии на 51 %.

Коммуникация: Продвигайте присутствие вашего бренда на Pinterest среди своей аудитории по различным каналам. Например, Conde Nast Group упоминала о присутствии своих журналов на Pinterest в рассылках Vogue и Glamour, включая призыв к действию, например "Найдите нас на Pinterest", или ссылку на конкретный контент. Сейчас на Pinterest приходится 8 % всего трафика Glamour (органического и платного).

В: Когда-то Pinterest воспринимался как социальная сеть для домохозяек, но сейчас его считают влиятельным источником вдохновения. Каковы перспективы компании на будущее?

Pinterest больше не является просто "социальной сетью для домохозяек". Она превратилась в инструмент визуального поиска, скорее напоминающий поисковую систему, чем социальную сеть. Основная аудитория платформы охватывает различные демографические группы и включает значительное количество мужчин (ежегодный прирост активных пользователей-мужчин составляет 50 %, а количество регистраций среди мужчин - более 40 %).

Мы стремимся помочь пользователям находить и реализовывать свои интересы, будь то поиск идей для рецептов, планирование образа для вечеринки, подготовка к путешествию или свадебный шопинг. Мы стремимся создать инструмент визуального поиска №1.

В: Какие запросы в Pinterest интересуют людей, живущих в Европе?

Ключевые категории во всем мире включают такие темы, как мода, красота, еда, дом и путешествия. В то время как некоторые категории, например еда, ищут местный контент или идеи, мода демонстрирует интерес как к местному, так и к глобальному контенту от брендов, изданий, влиятельных лиц и блоггеров. Некоторые категории могут быть более заметны на определенных рынках; например, искусство, культура и образование - очень популярные категории во Франции.

В: Как Pinterest помогает предсказывать тенденции?

Каждый раз, когда пользователь ищет, сохраняет булавку или создает доску, он посылает нам сигнал о своей заинтересованности. Благодаря более чем 200 миллионам активных пользователей у нас есть обширная база данных сигналов интереса по основным категориям. Мы используем эти данные для создания отчетов о тенденциях, месяц за месяцем или год за годом. Например, в конце каждого года мы выпускаем Pinterest 100, в котором перечислены 100 лучших трендов, которые появятся в следующем году.

В: Pinterest - любимая социальная медиаплатформа среди представителей поколения Z. Насколько она интегрирована в жизнь представителей поколения Z и влияет ли она на их предпочтения?

Хотя у меня нет конкретных данных, чтобы поделиться ими, Pinterest действительно очень популярен среди пользователей поколения Z. Они используют Pinterest для поиска идей, которые они хотят воплотить в своей жизни в определенный момент.

В: Каково будущее моды и как оно будет пересекаться с технологиями?

Я не тот человек, который может рассуждать о будущем моды, но я считаю, что визуальный поиск облегчит каждому человеку поиск и внедрение новых модных идей в свою жизнь. Недавно мы запустили Lens - камеру, интегрированную в наше приложение, которая упрощает поиск. Представьте, что вы видите на улице человека в куртке, которая вам нравится. С помощью Lens вы можете сфотографировать его, а наша технология распознает вещь и покажет вам связанные с ней пины, что позволит вам найти различные варианты или даже приобрести ее через ссылку на пин на коммерческом сайте.

В: Как Pinterest повлиял на индустрию моды?

Миллионы пользователей обращаются к Pinterest, чтобы найти модные идеи, сохранить их на своих досках, а затем воплотить эти идеи в жизнь, выбирая свой стиль и совершая покупки.

Fashion Tech Summit 2018 (31 августа - 2 сентября 2018 года) представляет новый формат образовательных мероприятий, направленных на создание качественной платформы для сотрудничества модной и технологической индустрии. В рамках саммита выступит региональный директор Pinterest в Европе Адриен Бойер, который поделится своими мыслями о роли компании в формировании индустрии моды и обсудит будущее платформы.